PM: Omgaan met ouders

E-learning voor pedagogisch medewerkers inclusief certificaat.

Als pedagogisch medewerker heb je dagelijks contact met de ouder(s) van je opvangkinderen. Zo kun je elkaar goed op de hoogte houden over hoe het met hun kind gaat. Dit persoonlijk contact is voor ouders belangrijk, en daarom is goede communicatie met hen ook erg belangrijk.

E-learning; niet alleen lezen, maar juist: lekker actief aan de slag! Praktijkvideo’s, herkenbare dilemma’s en inspirerende foto’s… alles om je zo goed mogelijk voor te bereiden op de toets waarmee je de theorie afsluit.

Je aankoop bevat:
Theoretisch deel (4 uur) | Twee praktijkopdrachten (4 uur) | Bibliotheek (2 uur) | Afsluitende kennistoets (½ uur) I 1 Herkansingstoets is mogelijk (½ uur)

€ 40,00 40.0 EUR

€ 40,00

In winkelwagen
Odoo - Voorbeeld 1 voor drie kolommen

Waarom deze e-learning volgen?

Als pedagogisch medewerker spreek je de ouders van de kinderen regelmatig. Bijvoorbeeld bij het halen en brengen, over gebeurtenissen tijdens de opvang of over hoe het gaat met een kind. Dit persoonlijk contact is voor ouders belangrijk, en daarom is goede communicatie met hen ook erg belangrijk.

Pedagogisch medewerker Irene: 'Ik heb dagelijks contact met de ouders van de kinderen. Natuurlijk bij het halen en brengen maar soms maken we ook een afspraak voor een rustiger moment. Zo zorgen we samen met de ouders voor een situatie die het best is voor hun kind!'

Odoo - Voorbeeld 2 voor drie kolommen

Wat ga je leren?

Communicatie: Waarom goede communicatie belangrijk is. Welke soorten communicatie er zijn. Welke aandachtspunten er zijn bij goede communicatie. Hoe je open vragen kunt gebruiken.

Spreekvaardigheid: Welke manieren van spreken er zijn. Hoe je op een assertieve manier kunt spreken. Waarom spreken vanuit de ik-vorm belangrijk is en hoe je dat kunt doen.

Luistervaardigheid: Welke manieren van luisteren er zijn. Hoe je op een actieve manier kunt luisteren. Waarom samenvatten belangrijk is bij het luisteren en hoe je kunt samenvatten.

Gesprek met een ouder: Wat het belang van een kennismakingsgesprek is. Welke onderwerpen  je in dat gesprek aankaart. Hoe je een prettig gesprek voert. Geplande en ongeplande gesprekken: welke onderwerpen je kunt bespreken in welk type gesprek.

Miscommunicatie: Wat de oorzaken van miscommunicatie zijn. Hoe je miscommunicatie kunt voorkomen. Hoe je op de juiste manier kunt omgaan met miscommunicatie.

Odoo - Voorbeeld 3 voor drie kolommen

Praktijkopdrachten

Via de praktijkopdrachten ga je met theorie daadwerkelijk aan de slag en geeft je handvatten om samen met jouw collega’s na te denken over hoe jullie echt werken kunnen maken van de beste omgang met ouders. De praktijkopdrachten zijn bedoeld om samen met de bemiddeling medewerker en/of andere gastouders te bespreken.

Gastouders

Er is ook een e-learning Omgaan met ouders voor gastouders.

Bibliotheek

In de bibliotheek zitten een aantal artikelen over communicatie met ouders en je hebt toegang tot de algemene bibliotheek